Köpvillkor
Biljetter:
Alla som reser med våra bussar måste kunna visa upp giltigt färdbevis. Förare är alltid skyldig att kontrollera giltigheten av biljetter.
Biljetten gäller i 3 månader från köptillfället. Den är opersonlig och kan användas vid valfri tur på vald linje.
Biljett köps enklast på vår webbplats, till webbshopen
Skriv ut och ta med hela bokningsbekräftelsen för att kunna visa den för din flygbussförare. Det är ditt ansvar att kontrollera att uppgifterna på biljetten/ bekräftelsen överensstämmer med sträcka som beställts.
Förseningar / Restidsgaranti:
När vår flygbuss är försenad till flygplatsen med mer än 20 minuter mot våra uppgivna tider i tidtabellerna, har kunden rätt till kompensation. Vid försening med mer än 20 minuter ersätts resenär med en (1) fri enkelresa motsvarande den resa som gällde vid förseningstillfället.
Vi kompenserar kundens taxiresa om flygbussen uteblir av en anledning som beror på t.ex. ett planeringsfel eller annat fel direkt orsakad av Flygbussarnas åtaganden som leder till att kunden riskerar att missa sin vidare anslutning. Spara taxikvittot och bifoga det med reklamationsformuläret.
Om förseningen orsakas av väder- eller trafikstörningar eller andra omständigheter som kan hänföras till Force Majeure och som Flygbussarna Airport Coaches inte råder över, utgår ingen kompensation.
Biljetten ska sparas under hela resan, biljettkontroller förekommer. Om en passagerare vid kontroll inte kan uppvisa giltig biljett tas en kontrollavgift ut (500 kr). Detsamma gäller för den passagerare som reser till rabatterat pris men inte kan styrka sin rätt till rabatt.
Återlösen av biljett:
Outnyttjade biljetter återlöses inom giltighetstiden (3 månader) mot en administrativ avgift på 20% av biljettpriset. Påbörjade biljetter återlöses ej.
Felköpta biljetter (exemeplvis biljett till fel destination) återlöses om både den felköpta och den nya biljetten skickas in i original till kundtjänst.
För reklamationsärenden se Kundtjänst
Rabatter:
Vi har ungdoms- och pensionärsrabatter. För priser och åldersgränser se respektive linje.
Arlanda flygplats
Bromma flygplats
Skavsta flygplats
Västerås flygplats
Landvetter flygplats
Göteborg City Airport
Malmö Aiport
Stadsgården / Viking Line
Nynäshamn / Destination Gotland